CASE STUDY: CELEBRITY BIG BROTHER 2007

NAMA           : DILEAN DWI NOVARI MAHKS

NIM                : 125120207111021

ANALISIS JURNAL

CASE STUDY: CELEBRITY BIG BROTHER 2007

Stasiun Televisi yang beroperasi di Inggris berdiri sejak tahun 1982, stasiun tv ini bernama Channel 4. Pada saat itu Channel 4 bergabung dengan dua saluran BBC & ITV. Sebelumnya stasiun tv ini merupakan televise perusahaan dari Independent Broadcasting Authority (IBA). Channel 4 television sudah menjadi saluran komersial dengan pendanaan mandiri yang sekarang sudah mulai dioperasikan sendiri oleh perusahaannya.

Program tv yang terdapat pada Channel 4 yang bernama big brother, mengakibatkan munculnya isu. Isu tersebut terjadi pada program Big Brother yang ada di Channel 4. Dimulai dari suatu permasalahan yang muncul pada peserta asal Inggris kepada Shilpa Shetty. Hal ini mengakibatkan terjadinya perbedaan budaya. Perbedaan budaya dan kelas mengakibatkan munculnya opini para penonton terhadap keluhan atas dugaan perbuatan intim oleh teman satu asrama kepada Shilpa Shetty. Jumlah keluhan penonton terus meningkat, bahkan beberapa pihak juga telah memberikan kewaspadaan terhadap Channel 4 television agar dapat mengambil tindakan yang tegas atas perilaku rasisme yang tidak dapat diterima tersebut.

Tessa Jowell sebagai Sekretaris Kebudayaan menyerukan suaranya dengan berkata bahwa Program Big Brother menjadikan “rasisme” sebagai hiburan didalam dunia petelivisian. Isu rasisme berkembang karena tidak adanya manajemen isu yang baik yang ditindak lanjuti oleh pihak Channel 4. Bahkan Channel 4 ini menolak adanya rasisme dan menjelaskan bahwa konflik yang terjadi didalam program Big Brother diakibatkan karena adanya perbedaan budaya dan kelas social sehingga opini public diabaikan dan berakibat pada operasional organisasi.

Akibat dari permasalahan tersebut, isu menjadi terus berkembang hingga mengakibatkan permasalahan terhadap insiden diplomatic pemerintahan Inggris, yang diberikan oleh Ofco, yaitu bahwa Channel 4 telah melanggar kode etik dan akan diberikan sanksi undang – undang kepada Channel 4 Television.

Sebuah krisis yang menjadi tahap berkembangnya isu, yaitu pada saat Channel 4 Television mendapatkan banyak masukan terhadap dugaan intimidasi, serta berdasarkan sumber krisis yang ada, bahwa krisis ini terjadi pada seseorang atau sekelompok yang berusaha untuk menjatuhkan dan membahayakan pihak lain Kriyantono (2012, h. 177). Program Big Brother ini merupakan acara untuk memperebutkan sesuatu sehingga terdapat beberapa pihak yang dikelompokkan dalam kelas-kelas yang berusaha untuk saling menjatuhkan satu sama lain. Sedangkan dalam aspek jenis isunya, isu ini termasuk pada isu Offensive Issu (Kriyantono, 2012, h. 157/158), yaitu isu ini digunakan oleh perusahaan untuk menaikan rating program Big Brother dengan tujuan mendapatkan profit dari iklan.

TAHAPAN ISU

            Menurut Hainswortsth (1990, dan Meng, 1992, dikutip di Regester & Larkin, 2008) dalam Kriyantono (2012, h. 159), Tahapan isu yaitu :

1.     Tahapan Origin (Potential Stage)

Seseorang atau kelompok mengekpresikan perhatiannya pada isu dan memberikan opini, pada tahap ini dimungkinkan mereka melakukan tindakan-tindakan tertentu berkaitan dengan isu yang dianggap penting. Peserta asal india, yaitu Shipa Shettysering disebut “india” oleh teman teman se-asramanya yang dikarenakan sulit untuk memanggil namanya. Ofcom menerima lebih dari 200 keluhan atas rasisme oleh tiga teman serumah. Pemicu dari permasalahan kasus ini adalah adanya perbedaan budaya dan kelas social yang menyebabkan munculnya isu rasisme.

2.     Tahapan Meditation and Amplification (Imminent Stage/emerging)

Isu berkembang karena isu-isu tersebut telah mempunyai dukungan publik, yaitu ada kelompok-kelompok yang lain saling mendukung dan memberikan perhatian. Jumlah pengaduan terus meningkat, beberapa pihak juga sudah memberikan kewapadaan terhadap program Big Brother tersebut. Agar mengambil tindakan atas perilaku rasis tersebut. Tessa Jowell selaku Sekretaris Kebudayaan mengatakan bahwa “program Big Brother ini hanya bertujuan untuk menjadikan rasisme sebagai hiburan.

3.     Tahapan Organization

·      Current stage, isu berkembang menjadi lebih populer karena media massa memberitakannya berulang kali dalam skala besar, sebagian kecil pemirsa acara saat itu pula memuncak sebanyak 8,2 juta pemirsa. Pada saat Ofcim menerima lebih dari 200 keluhan dugaan rasisme oleh teman se-asrama tersebut.

·      Critical Stage, ada pihak setuju dan menentang yang mana mereka saling mempengaruhi kebijakan untuk semakin terlibat. Channel 4 dihentikan dan membantah mengenai insiden yang terjadi dan menyebabkan insiden diplomatic kepada pemerintah Inggris, ketika Menteri india mengatakan bahwa insiden itu menimbulkan amarah dari setiap pesertanya.

4.     Tahapan Resolution (Dormant stage)

Organisasi dapat mengatasi isu dengan baik sehingga isu diasumsikan telah berakhir sampai seseorang memunculkan kembali dengan pemikiran dan persoalan baru yang ternyata memiliki keterkaitan dengan isu sebelumnya. Channel 4 menggunakan penangkalan isus rasis yang dituduhkan terhadap staisun televise tersebut. Akan tetapi strategi yang digunakan Channel 4 ini salah, karenakan perusahaan televise ini benar melakukan rasisme, Hal ini membuat Channel 4 pada tahap pascakrisis, mengakui kesalahannya atas tindakan menayangkan program big Brother dengan memunculkan rasisme didalamnya.

Kesimpulan yang dapat dipelajari dari kasus ini adalah Perusahaan seharusnya focus pada konten acara bukan pada profitnya, karena jika program televise tidak memperhatikan konten programnya, akan dapat menimbulkan konflik atau keluhan terhadap pemirsa dirumah atau orang yang menontonnya. Channel 4 television seharusnya juga cepat dan tanggap dalam mengatasi kasus yang terjadi pada program acaranya tersebut, dan berani mengakui kesalahan dan meminta maaf kepada audiens yang telah memberikan banyak keluhan. Perusahaan juga semustinya menanamkan rasa empati dan salin g menghormati budaya menyiarkan program acaranya, sehingga tidak terjadi suatu permasalahan yang berdampak negative, serta mendapatkan respon positif dari audiens.

DAFTAR PUSTAKA

Kriyantono, R. (2012). Public Relation & Crisis Management: Pendekatan Critical Pubic Relations, Etnografi Kritis dan Kualitatif. Jakarta: Kencana Prenada Media Group